Ivv, Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH, je poskytovatelem IT služeb pro veřejné pojišťovny. Tým zhruba 370 zaměstnanců podporuje přibližně 8 000 uživatelů na straně zákazníků.
Standardizace všech textových systémů – předchozí technologie již není životaschopná. Nahrazení systémů Isis Papyrus, ASF, i-Text a Word. Implementace současných požadavků: Integrace do nové architektury Java, lepší služby zákazníkům, vyšší provozní bezpečnost, větší ekonomický přínos.
Volba kwsoft® díky
Byly implementovány moduly M/TEXT CS, M/OMS a M/Workbench, tisková linka a další prostředky byly připojeny prostřednictvím rozhraní. Po 6 měsících trvání projektu proběhlo spuštění výroby pro 8 000 uživatelů bez „hromadného školení“, protože systém byl do značné míry samovysvětlující. Výhled: vytvoření dalších vstupních kanálů pro OMS a PDF pro web.
„Zpracování textu pro nás neznamená vyvolat aplikaci Word, napsat dopis a pak ho příkazem pro tisk odeslat na nejbližší tiskárnu. Zpracování textu pro nás znamená pokračování našich obchodních procesů automatickým procesem výroby a výstupu našich obchodních dokumentů. V tomto ohledu má pro nás tvorba dokumentů a správa výstupů strategický význam.“
Holger Kast, Projektový manažer ivv
