Umělá inteligence může výrazně snížit pracovní zátěž specializovaných oddělení, zejména v případech, kdy je třeba vytvářet, optimalizovat, překládat nebo revidovat obsah. Díky řešení Serie M/ integruje společnost kwsoft® funkce podporované umělou inteligencí do stávajících procesů správy korporátní komunikace (CCM), aniž by došlo ke ztrátě kontroly nad komunikací zásadní pro chod firmy.
Cíl:
kvalitnější obsah, efektivnější procesy a jasně vymezené odpovědnosti, které se opírají o ověřené zdroje, definované role, schvalovací postupy a procesy podléhající auditu.
Umělá inteligence mění očekávání kladená na podnikový software. Firemní uživatelé chtějí pracovat rychleji, snadněji vylepšovat obsah a lépe využívat stávající znalosti. Zároveň však nesmí dojít k tomu, aby se komunikační procesy staly nekontrolovatelnými, neprůhlednými nebo obtížně auditovatelnými.
kwsoft® využívá umělou inteligenci tam, kde přináší skutečnou přidanou hodnotu v rámci procesu CCM: při přípravě, optimalizaci, překladu a údržbě komunikačního obsahu.
Serie M/ zůstává nadřazeným rámcem. Pravidla, obsahové komponenty, terminologie, oprávnění a schvalovací postupy mají i nadále rozhodující význam. Umělá inteligence podporuje práci obchodních uživatelů, nenahrazuje však řízené provádění komunikace kritické pro podnikání.
Prostřednictvím otevřených rozhraní, integračních mechanismů a serveru Serie M/MCP lze aplikace umělé inteligence, zdroje znalostí a asistenční systémy integrovat do stávajících podnikových prostředí. To organizacím umožňuje využívat umělou inteligenci nikoli jako izolované řešení, ale jako součást řízeného podnikového procesu.
Zjistěte, jak kwsoft® kontrolovaným způsobem integruje umělou inteligenci a automatizaci do vašich procesů CCM.
Uživatelé z podnikové sféry získávají podporu při přípravě a úpravách obsahu s ohledem na obchodní kontext, požadavky cílové skupiny a komunikační cíle.
Texty lze před předáním k publikaci zkontrolovat a vylepšit z hlediska čtivosti, stylu, jazykové kvality, souladu s firemními jazykovými pravidly a vhodnosti pro cílovou skupinu.
Modely umělé inteligence, zdroje znalostí a externí asistenční systémy lze integrovat prostřednictvím definovaných rozhraní. Server Serie M/ MCP zpřístupňuje funkce systémů M/TEXT, M/OMS a M/TEXT TONIC pro pracovní postupy podporované umělou inteligencí.
Návrhy obsahu lze generovat na základě odborného kontextu, šablon, obsahových komponent a komunikačních cílů.
Čtivost, styl vyjadřování, soulad s firemními jazykovými pravidly a formální kvalita lze zlepšit přímo v rámci procesu tvorby obsahu.
Vícejazyčné varianty obsahu lze připravit pomocí integrovaných jazykových služeb a začlenit do stávajících procesů.
Funkce asistenta mohou pomáhat firemním uživatelům s dotazy, vyhledáváním informací nebo s orientací v procesech v rámci systému – například prostřednictvím odpovědí založených na dokumentaci nebo interakcí s průvodcem.
Opakující se úkoly a kroky procesu lze připravit nebo spustit automaticky, přičemž jejich provádění i nadále probíhá v souladu s předepsanými procesy Serie M/.
Funkce umělé inteligence přinášejí největší přínos, jsou-li k dispozici přímo tam, kde se obsah vytváří. Proto jsou funkce podporované umělou inteligencí v rámci Serie M/ k dispozici přesně tam, kde jsou potřeba – například v rámci pracovního postupu v M/TEXT TONIC Content Hub, v M/TEXT TONIC Client nebo v M/OMS pro správu výstupních procesů.
Zlepšete jazykovou kvalitu, srozumitelnost a dodržování firemních jazykových pravidel přímo při tvorbě obsahu
"*" indicates required fields
