Pro mnoho organizací je Salesforce ústřední platformou pro prodej, servis a správu zákazníků. Právě zde vznikají nabídky, smlouvy, servisní korespondence a mnoho dalších dokumentů – dokumentů, které je třeba vytvářet rychle, přesně a v souladu s firemní identitou.
Serie M/ rozšiřuje společnost kwsoft® systém Salesforce o profesionální funkce pro správu komunikace se zákazníky. Relevantní data ze Salesforce se automaticky přenášejí, vkládají do centrálně spravovaných šablon a transformují do vysoce kvalitní komunikace se zákazníky – a to buď plně automatizovaně, nebo s interaktivní editací s průvodcem, podle vašich požadavků.
Vytvářejte nabídky, smlouvy, průvodní dopisy a další obchodní dokumenty přímo ze Salesforce – automatizovaně, interaktivně a v plném souladu s vaší firemní identitou pomocí nástroje Serie M/ od kwsoft®.
Salesforce poskytuje údaje o zákaznících, prodeji a službách. Serie M/ tyto údaje kombinuje s profesionální správou obsahu, tvorbou dokumentů a správou výstupů.
Výsledkem jsou personalizované dokumenty a komunikace se zákazníky vytvářené přímo ze systému Salesforce – s jednotným designem, pod kontrolou obchodních uživatelů a připravené k doručení prostřednictvím požadovaného výstupního kanálu.
Vytvářejte vysoce kvalitní dokumenty přímo ze Salesforce – efektivně, bezpečně a ve správném formátu.
Serie M/ podporuje různé způsoby práce přímo v Salesforce.
V případě standardizovaných procesů se dokumenty generují automaticky. Příslušná data ze systému Salesforce se přenesou, vloží do odpovídající šablony a poskytnou se buď jako hotový dokument, nebo přímo jako výstup.
Pokud je třeba provést individuální úpravy, moderní webový editor podporuje uživatele během celého procesu úprav. Opakovaně použitelné obsahové bloky, chráněné sekce a asistované zadávání dat zajišťují, že dokumenty lze vytvářet rychle, přičemž zůstávají přesné a v souladu s předpisy.
Q!TONIC je předkonfigurovaná aplikace pro Salesforce, která přímo do tohoto systému integruje profesionální tvorbu dokumentů ve formátu M/TEXT. Toto řešení, vyvinuté ve spolupráci se společností QKom, je ideální pro organizace, které chtějí rychle začít s profesionální tvorbou dokumentů přímo ze Salesforce a zároveň využívat výhod výkonné a rozšiřitelné platformy.
Díky řešení Serie M/ si organizace zajistí, že dokumenty budou nejen přesné, ale také profesionálně zpracované.
Centralizované šablony, opakovaně použitelné bloky obsahu a definovaná oprávnění k úpravám zaručují důsledné dodržování firemního designu, firemního jazyka a obchodních požadavků.
Serie M/ je založena na otevřených rozhraních a volně propojené architektuře. Díky tomu lze toto řešení flexibilně integrovat do systému Salesforce i do stávajících IT prostředí.
"*" indicates required fields
