M/TEXT TONIC Content Hub & M/Workbench

Grafika produktu: M/TEXT TONIC Content Hub

Tvorba obsahu, řízení procesů, zajištění komplexní komunikace

Díky platformám M/TEXT TONIC Content Hub a M/Workbench mohou firmy centrálně spravovat komunikaci se zákazníky v rámci řešení Serie M/ a zároveň si zachovat maximální flexibilitu – od tvorby netechnického obsahu až po technickou konfiguraci a výstup.

M/TEXT TONIC Content Hub a M/Workbench v kostce

Grafika produktu: Content Hub

Redakční systém pro pokročilé uživatele

M/TEXT TONIC Content Hub je webový redakční systém určený k tvorbě a správě obsahu pro komunikaci se zákazníky.

Odborní redaktoři a správci obsahu pracují v záměrně méně technickém rozhraní, které jim umožňuje samostatně upravovat šablony, komponenty a obsah – aniž by bylo nutné měnit technické nastavení.

Cílová skupina:
Odborní redaktoři a správci obsahu

Zjistěte více o platformě M/TEXT TONIC Content Hub
Grafika produktu: M/Workbench

Centrální prostředí pro návrh a správu

M/Workbench je centrální prostředí pro návrh a správu celé Serie M/.

Právě zde správci a techničtí návrháři šablon navrhují a řídí procesy zpracování dokumentů – od tvorby obsahu pomocí M/TEXT až po správu výstupů pomocí M/OMS.

Cílová skupina:
IT oddělení, správci a tvůrci šablon

Zjistěte více o M/Workbench

Dva systémy, které lze flexibilně přizpůsobit potřebám vaší organizace

Serie M/ vám nabízí maximální flexibilitu při organizaci komunikace se zákazníky. To znamená:

: Content Hub & Workbench

Je jen na vás, jakým způsobem chcete pracovat: centrálně řízeným způsobem, nebo ve spolupráci s odbornými uživateli. V obou případech budete těžit z přehledných procesů, sdílené základny zdrojů a maximální kontroly nad komunikací se zákazníky.

Serie M/ - osvědčená a zároveň inovativní

Spolehněte se na řešení pro komunikaci se zákazníky, které je vždy aktuální

M/TEXT TONIC Content Hub – podrobnosti

Grafika produktu: Content Hub detailed

Efektivní tvorba a správa obsahu

M/TEXT TONIC Content Hub je centrální redakční systém určený k jednoduché tvorbě a správě vaší komunikace se zákazníky.

Odborní redaktoři a správci obsahu jej využívají k vytváření a správě šablon, textových modulů a obsahu strukturovaným a přehledným způsobem, aniž by bylo nutné provádět jakékoli změny v technické konfiguraci.

Webové rozhraní je speciálně navrženo tak, aby vyhovovalo potřebám uživatelů bez technických znalostí, a umožňuje rychlou, bezpečnou a intuitivní úpravu obsahu.

Vaše výhody s platformou M/TEXT TONIC Content Hub

Rychlé uvedení na trh

Ať už je třeba zohlednit změny v předpisech, úpravy nabídky nebo marketingové aspekty, odborní uživatelé mohou obsah kdykoli aktualizovat, jakmile se požadavky změní. Tím je zajištěno, že obsah je vždy aktuální, a výrazně se zkracuje doba uvedení produktu na trh.

Snadno ovladatelný editor

Webové rozhraní je speciálně navrženo tak, aby vyhovovalo potřebám redaktorů bez technických znalostí a správců obsahu, a umožňuje rychlou a bezpečnou tvorbu a úpravy obsahu.

Snížení administrativní zátěže

Platforma M/TEXT TONIC Content Hub umožňuje odborným uživatelům provádět změny obsahu v jasně definovaném rámci. Tím se snižuje pracovní zátěž pro správu IT a zkracuje se doba implementace.

Hladká integrace do vaší systémové infrastruktury

Content Hub se nachází mezi prostředím pro technický vývoj a návrh (M/Workbench) a provozním využitím v editoru M/TEXT TONIC. Propojuje odborné a technické oblasti tím, že spravuje obsah přímo ve sdílené databázi.

Hlavní vlastnosti v kostce

navazování komunikace

M/Workbench – podrobně

Grafika produktu: M/Workbench detailed

Centrální řízení komunikace se zákazníky

M/Workbench je centrální prostředí pro návrh a správu a tvoří technický základ vaší komunikace se zákazníky.

Právě zde správci a vývojáři definují všechny struktury, procesy a technické rámce.

Vaše výhody s M/Workbench

Jasný rámec pro komunikaci

V systému M/Workbench jsou definovány klíčové procesy od tvorby obsahu až po předání do systému správy výstupů, a to včetně rámcových parametrů pro všechny zdroje používané v komunikaci se zákazníky.

Zavedení firemní identity

Pouze profesionální software umožňuje důsledné a efektivní uplatnění firemní identity v oblasti grafického uspořádání, designu a textů. M/Workbench je nástroj, který to umožňuje.

Efektivní a profesionální řízení všech procesů

M/Workbench poskytuje správcům strukturované grafické vývojové prostředí, které umožňuje efektivní a snadnou implementaci i složitých požadavků na správu obsahu (CCM) v podobě zdrojů. Tím je zajištěno, že procesy zpracování dokumentů probíhají hladce a v co největší míře automaticky.

Vývoj, konfigurace a správa v jediném prostředí

Všechny zdroje se vytvářejí a spravují v M/Workbench, včetně šablon dokumentů a komponent, datových modelů a mapování, metadat pro řízení procesů i konfigurací výstupů a zpracování. Tím vzniká komplexní rámec pro vaši komunikaci se zákazníky v rámci centralizovaného prostředí.

Hlavní vlastnosti v kostce

Propojení mezi platformou M/TEXT TONIC Content Hub a nástrojem M/Workbench

Content Hub a M/Workbench sdílejí stejnou základnu zdrojů v rámci systému správy verzí a jsou úzce propojeny. To znamená:

Tím vzniká ucelený proces, v jehož rámci mohou odborní uživatelé a IT oddělení koordinovaně spolupracovat.

Související témata

M/OMS

Systém pro správu výstupů od společnosti kwsoft® funguje jako omnichannelové řešení pro všechny druhy komunikace se zákazníky.

M/TEXT TONIC

Pomocí nástroje M/TEXT TONIC můžete s maximální efektivitou vytvářet veškerou písemnou komunikaci se zákazníky.

Zpětné volání v případě dotazů

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.
Christel Heusler