Salesforce je přední platforma pro řízení vztahů se zákazníky (CRM), která firmám umožňuje centrálně spravovat vztahy se zákazníky. Podporuje týmy prodeje, marketingu a zákaznického servisu tím, že sjednocuje údaje o zákaznících, automatizuje procesy a řídí interakce napříč různými kanály. Prostřednictvím řešení Serie M/ rozšiřuje společnost kwsoft® platformu Salesforce o profesionální systém pro řízení komunikace se zákazníky (CCM). Relevantní data ze Salesforce se automaticky přenášejí, vkládají do centralizovaných šablon a transformují do vysoce kvalitní komunikace se zákazníky.
"*" indicates required fields
